第1条 適用
この利用規約(以下、「本規約」といいます)は、株式会社メディオン・リサーチ・ラボラトリーズ(以下、「弊社」といいます)が、運用する「メディプローラー公式サイト」(以下、「当サイト」といいます)より、商品の定期購入サービスをお客様がご利用するにあたり適用するものです。
ご利用者は本規約にご同意されご承諾されたものとみなされます。
第2条 定期便について
- 定期便は一度のご注文により、以降ご登録内容に従い定期的に対象商品をお届けするサービスです。
- 購入にはメディプローラー会員登録が必要です。
- 定期便は個人のお客様向けのサービスとなっています。
- お届けサイクルは、1ヵ月、2ヵ月、3ヵ月ごとのいずれかでご指定いただけます。
- 定期便ご注文日より7日以降を初回お届け日としてご指定頂けます。天候・交通状況によりご指定日にお届けできない場合もございます。予めご了承下さい。
第3条 ご注文・発送について
- ご注文の受付はオンラインサイトのみとなります。
- 定期便商品と通常商品を同時にご購入いただいた場合、定期便の初回お届け時に、通常商品も一緒にお届けいたします。
第4条 お支払いについて
- お支払方法は、クレジットカードのみとなります。
ただし、2026年5月20日以前にAmazon Payで定期購入をお申込み済みのお客様は、引き続きAmazon Pay決済にて定期購入を継続いただけます。
- お支払いタイミングについては以下の通りです。
【クレジットカードの場合】通常、初回はお申込み時、2回目以降はお届け日の6日前に決済されます。
【Amazon Payの場合】既にAmazon Payで定期購入中のお客様については、出荷日に決済されます。
キャンセルや返品が発生した場合、一度引き落とされた金額は後日返金されます。 また、引き落とし日はカード発行会社によって異なりますので、詳細は発行会社にご確認ください。
第5条 お申込み内容の変更について
- お届けサイクル、次回お届け日、配達時間指定、個数の変更は、マイページの注文履歴「定期購入の設定変更」よりお手続きいただけます。(お届け予定日の10日前まで)
- お届け先住所の変更は、クレジットカード決済の場合に限り、マイページの注文履歴「定期購入の設定変更」内の「注文者・配送先情報の変更」よりお手続きいただけます。(お届け予定日の10日前まで)
Amazon Pay決済の場合は、仕様上、お届け先住所を変更できません。お届け先住所の変更をご希望の場合は、現在の定期購入を一度解約のうえ、新しいお届け先にて、クレジットカード決済で再度お申し込みください。
第6条 返品・交換について
- 外観上の損傷、品質不良が発見された場合のみ、無償にて良品と交換致します。但し商品到着7日以内に連絡を頂いた場合に限ります。
商品を開封された場合の返品は致しかねますので予めご了承ください。
- 製品の特性上、お客様都合での返品はお受けしておりません。
第7条 ポイントについて
- 定期購入では自動的に価格に応じたポイントが加算させます。(100円毎に5ポイント)
- 定期購入で発生したポイントは定期購入のお支払いにもご利用が可能です。
第8条 定期購入の終了について
- ご解約はマイぺージの注文履歴「定期購入の設定変更」よりお手続きいただけます。(お届け予定日の10日前まで)
- お客様がメディプローラー会員登録規約に違反した場合、当社は何らかの通知・催告等をせずにお客様との定期便サービス契約の解除をすることができるものとします。